Il Magazine del Viaggiatore
Il vettore spagnolo è stata insignito del premio Best Customer Service of the Year nella categoria delle compagnie aeree.
Il Best Customer Service of the Year è un riconoscimento assegnato alle aziende che in vari ambiti si sono distinti durante l’anno per l’alto standard di qualità del proprio servizio clienti.
Secondo i test condotti dal comitato del Best Customer Service of the Year, Volotea risulta la migliore compagnia aerea dell’anno per il servizio alla clientela, che nel corso del 2015 ha ricevuto oltre 250 000 contatti con il 93% delle chiamate e delle email che hanno ricevuto una risposta rispettivamente dopo meno di un minuto ed entro le 48 ore.
